Zvažujete, že své podnikání rozšíříte do online sféry? Ať už se věnujete jakémukoliv oboru, zajímavou možností, jak vydělávat na internetu, je e-shop. Svým zákazníkům můžete nabídnout jednoduchý web s možností platby online a nebo propracovaný internetový obchod s mnoha položkami. Zjistěte, jaké jsou vaše možnosti a vybudujte si svůj vlastní fungující e-shop.
Proč e-shop?
Hlavní výhodou online obchodů jsou nízké provozní náklady. Mezi největší výdaje patří poplatky za provoz webu, doprava a realizace plateb. Ve srovnání s běžným kamenným obchodem však jde o zanedbatelné položky.
Na internetu navíc máte možnost zaujmout nové zákazníky a rozšířit základnu svých spokojených klientů.
Možnosti online obchodů
Platba online
V případě, že váš sortiment není rozsáhlý nebo se orientujete na prodej specifických produktů a služeb, jako jsou například kurzy, e-booky nebo poradenství, je na začátek zbytečné pouštět se do tvorby kompletního e-shopu. Bude stačit, když na svých webových stránkách zprovozníte možnost platby online prostřednictvím třetí strany. Takovou službu nabízí třeba PayPal nebo GoPay. Na web potom můžete přidat tlačítko, které uživatele přesměruje přímo na platební bránu. Jde o nejjednodušší variantu, která nevyžaduje žádné velké znalosti nebo investice.
Pokud nabízíte větší množství produktů, zvažte investici do integrace platby přímo na stránku. To uživatelům umožní nakupovat více položek a ukládat je do košíku. Navíc při placení nebudou přesměrování pryč z vašeho webu, což zvyšuje pravděpodobnost úspěšného ukončení nákupu.
Kompletní řešení e-shopu
Kompletní řešení vám dovolí lépe pracovat se zákazníky. Můžete vytvářet zákaznické účty, spravovat osobní údaje nebo nabídnout speciální slevové kódy pro každého, kdo se registruje k odběru newsletteru. Jednoduchá je také práce s jednotlivými položkami internetového obchodu. Máte možnost nahrávat a upravovat informace, vytvářet a organizovat kategorie, kontrolovat objednávky nebo e-shop propojit s účetním systémem. Vsadit můžete na hotovou službu nebo na e-shop na míru.
Výhodou hotového online obchodu je jednoduchost a menší počáteční náklady. Na druhou stranu, možnost upravit si funkce a vzhled k obrazu svému je omezena. Nevýhodou je také pravidelný měsíční poplatek, který většinou musíte za provoz e-shopu platit.
U e-shopu na míru je potřeba počítat s vyššími počátečními náklady. Můžete však s programátory vymyslet řešení, která přesně sednou na vaše podnikání. Odpadne vám také nutnost platit pravidelné měsíční poplatky třetí straně. V neposlední řadě je důležité, že celý eshop je pod vaší kontrolou. U hotových online obchodů nikdy nemáte jistotu, zda se společnost, která ho provozuje, nerozhodne zdražit a nebo změnit podmínky spolupráce.
NEPŘEHLÉDNĚTEKomunikace se zákazníky e-shopu: Znáte všechny možnosti?
Jak na úspěšný eshop
Pokud se do internetového prodeje pustíte, nezapomínejte na to, že zákazník nemá stejné možnosti jako při nákupu na prodejně. Nemůže si zboží vyzkoušet ani osahat, takže mu nákupní proces co nejvíce zjednodušte. Připravte kvalitní fotky, podrobné popisy nebo videa produktů. Skvělým způsobem prezentace jsou také recenze zákazníků. Mohou uživatele inspirovat ke koupi a posílit v něm důvěryhodnost produktu. Myslete na to, že váš internetový obchod je jako vaše výloha a snažte se myslet i na drobné detaily.
Nezapomeňte také uživatelům přidat něco navíc, co na jiných e-shopech nenajdou. Může jít o malý dárek, dobrou radu nebo třeba jen rychlou a příjemnou komunikaci.
Uvažujete o prodeji na internetu? S tvorbou e-shopu vám můžeme pomoci. Podělte se s námi o svou představu a my ji proměníme v realitu. Napište nám a vydělávejte online i vy.
Komentáře
Zanechte komentář